如何吸引千禧一代的消费者

如何吸引千禧一代的消费者

不知您有没有发觉;一眨眼,这样就过了几十年。想当年,当前一辈在为我们的未来而打拼的时候,大部份的我们,还在享受着无忧无虑的日子。慢慢的,一个接一个,社会中就出现了更多的毕业生;准备为社会付出贡献,在劳动上也出现了新成员。

顺其自然的,他们便成为了新一代的接收人。无论是在工作或消费者的角度来看,他们被认为是最有影响力的一组。说到这里,您应该很好奇 “他们” 是谁吧?

 

凡是生于1980年至2000年,这群人都被称为:千禧一代。如今,就算您抛个石头在街上,都很有可能遇上这组人。说到这里,其实他们在社会上占据的数量并不少;论年龄,他们其实已在踏入着成年阶段,大多数都已有花费能力。

他们的特征也容易被认出;主流媒通常把这一代人描绘成懒惰,自恋,并在工作上缺少忠诚度。虽然如此,这些短处并不能完全代表他们的个性。很多时候,他们拥有的优点在现代社会上是种值得被学习的美德。

除了在他们身上能学习到包容及接受他人的差别以外,他们也让我们知道争取平等权利的重要性。

 

从打破传统方法至成为趋势领导者,在现代社会上没有其他一代比他们更有影响力。因为这样,也正好解释了为什么每个商业决定都在关注着千禧一代的消费习惯。以下的内容将与您分享如何以商业的角度在千禧一代上争取好感度。

 

他们欣赏真实的作风

说到真实作风,第一个站出来认的一定是千禧一代。就如他们的性格一样,他们注重的有真材实料的商品或品牌;打广告这一招对他们来说已行不通了。凡是含有不确实或浮夸的信息,他们都不会把注意力投入在品牌或广告上。

此外,他们也习惯了在购买之前与朋友或熟悉的人先商量,所以也不会因广告的吸引力而被说服。更何况现在,社交媒体已成了最普遍及可靠的平台来分享个人的体验及意见;若想要获得他们的信任,那就要把品牌最真实及优秀的一面给展现出来。

其中一个方法就是通过适当的代言人将品牌的特点及体验在社交媒体上分享给粉丝们。毕竟,他们也是要先使用商品后才能把意见分享在他们的社交媒体。因此,可靠性会比普通的广告更有效力。

记得,无论是在信息或内容方面,都要在某个程度上保持一定的真实。同时,在营销方面多家功夫;尽量在内容里多放目标市场有关资料,方便他们做出决定也能重新建立他们对品牌的信心。

 

做事少不了方便与舒适

在一个通讯及资源发达的年代里,千禧一代在日常生活种当然也不能没有方便及舒适这两个条件。您相信吗,无论是在您街道的咖啡馆或任何一家星巴克 (Starbucks)里,您都很有可能遇见一个千禧一代在哪儿闲逛。

对他们来说,这个行为已变了如此普遍;可是也有人会认为他们已被宠坏;生活上的每一个细节都得是最好、最方便、最能满足到他们要求的。或许,这也因为技术的发展和先进在他们生活上培养了一种最求便利和体验的文化。

对他们来说,时间和享受过程一样重要。即使在消费上需附加费用,只要能第一时间带给他们所需要的物品并提升使用体验,他们也会觉得物超所值。比起前一代,他们的开支的却比较高。

但是,这也因为他们将价值放在了截然不同的事物上;这就是千禧一代与众不同的地方。特别是在食物方面,他们不仅要求健康的选择,也特别注重优质的生活。再加上,对于精通技术的一代来说,他们也会把时间及精神投入在研究健康食品和产品内。

甚至,会舍得把金钱投资在健身服或下载培训应用程序来推动他们的健康生活目标。

 

考虑到环境及社会的影响

一提到有关社会的福利或着想,当然也少不了千禧一代的支持。根据研究显示,今天共有50%的千禧一代消费者透露,他们愿意向慈善机构或环境主义的品牌购买产品来表示支持。

此外,他们也被认为是最幸运的一代,凭着他们的乐观及积极态度,他们认为可以通过一份力量在社会做出改变。从本质上讲,千禧一代基本上是世界主义的。在全球化和技术繁荣时期成长,他们更加关注世界问题。

尤其是针对环境污染的问题,可见千禧一代越来越关注塑料的使用及它带来的负面影响;他们正努力地克服这一持续性的问题。与其继续使用塑料吸管,他们选择了环保性吸管来代替餐馆里的需要。

这就是个很好的例子;相等的,如果市场上的品牌也能朝着同样的方向,而不是止顾着利益,相信它们肯定会在市场上赢得更高的声誉。

因此,要赢得这群消费者的心,品牌必须懂得回馈社会。主要是为了所有利益相关者,特别是社区和环境的利益;也提供各位消费者更多理由来投资于履行企业社会责任的品牌。

 

他们是未来的栋梁

通过他们独特但渐进的方法,千禧一代正在为未来做准备。虽然每个人对这一代人都有自己的看法 – 但有一点是肯定的:我们不能否认他们将在社会做出的改变,未来的发展及展望就靠他们了!

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