6个网络买卖的建议

网络买卖在大马的市场可以说是处处有商机,因为大马人越来越爱上网,也花越来越多时间在网络上。

当然,也会有越来越多人在网络卖东西,但也不必担心,商机还是有的,让iPay88来给你一些网络买卖的建议吧!

 

1)了解市场趋势

在网络上开始做起生意之前,你必须要了解当下市场的趋势。也就是说你需要知道的事情包括:市场的需求,你的产品的竞争情况,产品会不会容易被取代等等。那要怎么了解市场需求呢?

首先你可以先亲身经历,当一个买家,当了网络买家,你就可以轻易知道网购的人在想什么。关于产品竞争情况,你必须知道谁是你的竞争者,了解他们,千万不要用太多价格竞争。

因为价格竞争会伤害到自己的生意,就像chai说的:low pricing is a never ending race (低价是个不会结束的比赛)。在现代的社会里,新的产品会随时被更新的产品被取代,所有你要明白产品的战略。了解市场趋势可以帮助你容易找到生意成功的出路。

 

 

2)利用Social Media

社交媒体(Social Media)可说是任何网络生意不可缺少的一个东西。社交媒体可以让你以较低成本来提高你的知名度,与客户的互动,以及客源。

根据wearesocial的统计显示,全球有38亿人口使用网络,而30亿的人口使用社交媒体。所有利用社交媒体来推广你的生意是非常重要的。

 

 

3)选择服务好的物流

一个服务不好的物流/运输服务会影响到你的生意的名誉。举个例子,当一个运输的服务需要用到很久很久的时间才把物品交到客户的手中,就会给客户留下不好的印象,而这样就会影响到你的公司。当你因为物流而被差评,这样会好可惜的。

所以在选择运输时,可以参考网络上的评价,对评价较好的运输服务下手。

 

4)收集客户评价

收集客户的评价帮助你可以更了解你的客户,也可以帮助你在生意上蒸蒸日上。所以你必须要把最新并且所有好的坏的任何评价收集起来。那些好的评价可以放出来让新的顾客可以相信你。坏的评价也可以让你提升你的不足。

除此之外,你还可以公开评价让客户参考评价来决定要入手他们需要的东西或让他们心里有个分寸。这样你在接近客户的时候比较简单了。

 

5)保护消费者基本资料保护消费者的个人资料是基本的做生意条件

如果你要在你的网站上面设立客户可以支付,那你必须要有PCI 合规。iPay88就可以提供你一个有PCI合规的付费服务。保护消费者的资料目的在于能让客户相信。毕竟网络是个虚拟世界,诈骗手法层出不穷,弄得人心彷徨。

若可以保护消费者的基本资料,就能让客户安心购买你的物品。

 

6)个性化服务

个性化服务(personalisation)意思就是根据不同和个人,给予他另类或独具一格的服务。个性化服务可以提高大众对你的好感度。

因为至少不会像机器人那样,所有人都得到了一样的东西。网络买卖也可以有个性化服务。比如你可以在客户发问时,根据他以前有的聊天记录来回答。

或是把东西卖出时给个有该客户名字的卡片等等。

总的来说就是让客户开心以及推广你的生意。小编在这里也有一些如何让网络客户开心的建议,不妨也点进去看看。

还等什么?Tips都有了,网络卖东西不再是梦。还有还有,如果想提供安全又可靠的服务让客户们可以开心的在网站购物,欢迎询问我们的专业人士,我们会尽快地回复您的任何需要。

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