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你有没有想过要把你的商业上线吗？在这个科技发达的时代，网络连接人民起来。其中之一的科技我们依赖是社交媒体，尤其是大名鼎鼎的平台称微信（Wechat）。 微信是中国最重要的平台, 因为微信是他们现代的生活方式。微信平台已经完全改变了中国人在线沟通和社交的方式，也改变了他们互相支付的方式，为他们的杂货买单等等。这有5个理由为什么你应该把你的商业上线在微信。 1. 微信的使用者 微信拥有超越9亿使用者，利用它的手机应用。自从2011年微信刚起步，它们的增长率提高了350% 从 280万的用户至9亿的用户者（statistica）。 这是很好的机会给小中型企业来进入一个庞大的用户群因为它不知能吸引当地的客户，它也可以吸引国外的客户。你的商业就能够在不花费的情况下向国外扩张， 创造更多的商业机会。 2. 微信的互动 微信跟别的平台像WhatsApp，FacebookMessenger是比较特别，它不只是可以发信，也可以有支持发送语音短信、视频、微信支付等等。那我们怎样利用这些互动从营销角度来提高你的生意呢？ 它其从之一的互动是用QR-Code。微信自动创造一个QR-Code 给每位的公式，连同内置 QR 扫描仪。这是一个伟大的方式来吸引客户来提供不同的折扣, 促销或免费 WiFi 接入。随着一次扫描, 您可以提高销售和追随者。 3. 微信营销工具 它的多功能来加强你生意的运营。微信是个优秀营销工具，它可以有效地提升品牌知名度倘若你建立适合的微信公众账号。微信一共拥有三个微信公众号；订阅号，服务号和企业号。 订阅号是注重在信息和品牌传播像每日的新闻。这号可以每一天向用户发布一次消息以及发布1-6篇的文章而不会发送推送通知。服务号呢是适合给拥有广泛受众基础的企业或大型客户数据库如航空公司和酒店因为这号是专注于客户服务和客户关系管理。 企业号是适合给大行业的商业来管理商业内部沟通跟公众。所以，你要好好的选着哦。 4.大马IM的用户 马来西亚成为全世界Instant Messaging(IM)的主要用户，而每一天共有77％的人在使用它。在那数据里，有很大的部分是使用微信来成为IM用户，因为过去的这几年，智能手机的普及率已经大幅增长在马来西亚。 还有，IM也是短信通讯的一种有吸引力的替代方式，不只可以发送短信，而且还可以在互联网接入后免费使用。马来西亚的电信运营商也在不断降低免费基础上网的障碍，所以人民可以互相连接，一起沟通。 5. 微信支付将来到马来西亚 根据各种来源，微信支付会在2018经营。所以这是很好的时刻来把你的生意在微信上线。借助微信功能，你可以增加你的销售率，不仅在物理商店内，而且在线也可以接触更多的客户。 你也不用怕麻烦，因为微信支付可以让用户通过手机完成快速的支付流程。如果你对我们的支付宝兴趣的话，你可以点击这里填上表格，我们会有专业的人员来提供你支付宝方面的意见。

电子产业的变化可以说是沧海桑田，日新月异。尤其是现在科技发展已及人类知识的长进都是很快的。iPay88为你整理了在2017这一年里，电子产业到底发生了什么。 1. 网路攻击事件 在2017年里网络攻击事件多不胜数。其中比较轰动全球的包括数据泄露，DDoS拒绝服务攻击，勒索软件和恶意软件。根据CSDN的文章中，最大的数据泄露达到了18亿人口。 数据泄露的后果会造成民众处于危险中，因为民众的资料如电话，地址，甚至信用卡信息暴露在外。DDoS拒绝服务攻击会造成目标机器停止服务。2017年是DDoS攻击数量倍增的一年。在第三季度，有98个国家都受到了攻击。 勒索软件是黑客以一种特殊的恶意软件来向受害者勒索赎金，才能赎回对网站的控制权。其中最轰动的一则勒索软件攻击是“想哭”勒索攻击事件。该勒索软件传播到了150个国家，还牵涉到了人命，某家医院因为电脑被锁定，被迫暂时关闭。恶意软件则是采用多种技术手段，强行让你下载并抵制卸载。 2017年的黑客事件如此猖狂，如果我们不做一些事来防止它发生，后果将不堪设想。在前些的一篇文章里，我们有提到如何加强网络安全跟保护数据的方法。而我们的支付系统也拥有PCI合规。这表示如果你有iPay88的支付系统，那个支付的风险将会是被降到最低的。 2. 支付产业的引进 在2017年，马来西亚的支付产业也开始引进手机支付的系统。比如QR code支付还有NFC手机支付。QR code支付是比如支付宝，只要用手机扫一扫特定的二维码，马上就支付了。 NFC是Near Field Communication的简写，是由RFID演变而来的一种技术。也就是将手机接近扫描器便可以付款。我们iPay88也一样，我们可以让商家签购支付宝。 3. 网络购物的生长 在2017年，我们见证了马来西亚的网络购物的生长。上网购买购物已经不是很困难的事了，而且自从阿里巴巴的单人情人节推广 （11.11），许多的本地网络市场也乘上这股潮流比如说 #mycybersale 与 （12.12）。 网络购物的销售也不断地成长。例如，阿里巴巴的2017年单人情人节销售增加了39%, 约$17.8B 美金。从2016至2017， 本地的#mycybersale也增加了48%，持有一共的7600万 美金。所以，我们预计未来网络购物的销量将继续成长。 4. 经济共享软件 在2017，很多经济共享软件开始爆炸式地增长。经济共享就是将你自己拥有的资源，授权并分享给他人使用，接着你可以得到一些回报。这些经济共享软件例如单车共享，汽车共享，房间，甚至你还可以帮忙外带食物。因为这些通常都使用手机软件，而现代的人都讲求快以及方便。 5. DFTZ首个海外数码贸易区 – 马来西亚 2017年， 马来西亚与中国合伙创建了 Digital Free Trade Zone (DFTZ) 数码贸易自由区，这是世界上第一个数字自由贸易区。由于马来西亚人民拥抱互联网公司和电子商务，这项协议将消除跨国界的法规和障碍，鼓励跨境合作和协作。 数码贸易自由区也预计双倍的加快中小企业产品出口量，以创造六十千的销量在2025年。它也可以作为一个缩影支持中小企业与联网公司来在全球市场上更具竞争价值。 有了这一个协议，它也帮了iPay88 顺利进行协作跟支付宝。有了这个支付宝的服务，我们也鼓励商业们来签购支付宝以方便中国游客来购买购物而提高商业的销售。 如果你对我们的支付宝有兴趣的话，你可以点击这里填上表格，我们会有专业的人员来提供你支付宝方面的意见。

Instagram是时下最受年轻人欢迎的平台。根据Statista 的数据显示，Instagram的活跃用户从2016年下半年的5亿至2017年的下半年，用户达到了8亿。也就是说在一年内用户增加了3亿。 这么乐观的数据是不是值得你去利用Instagram在生意上呢？在这里，iPay88为你整理了一些你需要Instagram的理由。 1. 多种拍摄功能 Instagram 拥有着多种方便的拍摄功能，让你的图片能达到吸引人的目的。比如，它有图片过滤镜，让你可以选择你喜欢的图片颜色。它也有影片的功能，比如重复播放，影片倒放，还有最近火红的superzoom。你还可以播放Live呢！ 要用这些功能也是很简单容易上手。只要滑去左右选择就可。明智地利用这些功能可以让你的页面增添跟随者，也就是follower。 2. 整齐的Social Media 说到最整齐的社交平台，非Instagram莫属啦！整个社交平台不会有很多复杂的按钮，也没有很多烦人的广告弹出。而你的荧幕永远只能显示一张图片，也就是一个帖子。 用户可以选择自己喜欢的用户来follow。看的都是自己喜欢看的，这样可以方便你在做生意时，target某种特征的用户来发贴。举个例子，你可以做某种主题，比如说你开的是一家甜品店，然后你的post里可以发一系列抹茶的甜品，这时候你的Follower可能都是抹茶爱好者。 3. 影响者的聚集地 Instagram也可以说是影响者，也就是网红最多的地方。我们称他们为Instagramer。上个礼拜我提到的微影响者，其实多数指的是Instagramer。这些微影响者的崛起可以帮助到你在生意上。 怎么说呢？你可以利用他们来宣传你的产品或服务。毕竟他们相对来说比较容易获得信任度，在宣传产品的同时也可以把公司Branding起来。怎么做呢？你可以找与你的生意相关的影响者，而这些影响者在帮你做宣传的时候，同时也在帮自己做branding。 而在他们的branding里面又有你的身影，从中你可以获得这些微影响者粉丝的生意。 4. 轻松好玩 Instagram的其中一个魔力在于，它可以让无聊的生意变得有趣。你可以上传一些好玩的东西，例如，公司里面的职员工作的一些小事。这样可以显得你的Instagram很亲民，不会给人一种距离感。 5. Stories功能 Stories 功能就是在Instagram首页上方有一堆用户头像的圈圈。这些圈圈可以让你看到你的朋友在那一天里发生了什么。而这些Stories将于24小时内消失。这个Stories的功能还有live。这些都是暂时的，好处就是可以让你的追踪者知道你最新的消息。也就是我说过的内容透明化。 6. 可以增加客源 Instagram 也是个好的社交平台来增加客源 ，难道你不要接触到instagram八亿的用户吗？若要吸引大量的用户者, 你需要知道你的目标群众。当你清楚你的目标群众，这会减轻你负担来满足所有的用户，因为不是全部用户会对你的生意有兴趣。 所以，执行了目标群众可以深究到对你生意有兴趣的用户。你同时知道怎么创造内容来吸引他们来follow你的instagram 。你也需要知道怎么去branding你的Instagram。通过你的 instagram 外观, 图片，内容必须与你的生意一致。 还有，创建统一的形象也可以让你的顾客容易识别你的产品。你可以用instagram的stories功能来上载你生意的url link 来增加客源。 根据上面的理由，是不是可以好好利用这个机会来发展你的instagram。让它带领你生意达到新的水平。 如果你想要Follow我们的instagram，点击这里Follow我们的Instagram。

一个刚起步的公司，无论是任何领域，都会觉得要在这个领域里面扎稳脚跟，然后顺利地生存下去是艰巨挑战性的。一个新生的宝宝公司要不被大集团的竞争比下去，同时又要抓住客户以便能稳固公司的地位的确不简单。 在网络这个竞争力强大的市场，拥有着许多各式各样的领域，有线上市场，手机软件，到物联网等等。而iPay88为你提供了一些一个宝宝公司需要注意的事项: 1. 清楚自己产品的目标市场 第一件事情是你必须了解你自己产品或服务的目标市场。也就是你产品或服务的使用人群。清楚这个是非常重要的，因为你可以从中知道如何把产品突出和把价值带出来。 举个例子，你要在网络上卖花，而你手头上拥有各式各样的花，这时候，你的竞争对手也一样拥有各式各样的花。但问题是，你要怎么把你的生意跟竞争对手做个分别呢？竞争价钱？那你不就赚少了，甚至到一个时候可能已经不能再低，而你的对手却可以，你不就被踢出局了？ 这时候，要看看你的产品能迈向什么目标市场。比如说你要年轻化，那你就参考时下年轻人到底在做什么。例如，年轻人比较喜欢在时尚的尖端，较活跃在Instagram，或花较多时间在网络上。那么你可以试着让产品看起来时尚，多使用Instagram以及在线上与他们交流。 2. 确保网络安全 可以确保网络的安全性非常重要，因为根据Techwire表示，40%的群众说他们不会在曾经被骇客过的网站进行交易，而又有40%的人是不确定的。以这个数据来看，如果这么不幸运地被骇客，那么你将会失去40%的生意，另外40%不确定的也存在着离你而去的风险。 那我们要如何可以确保网络的安全呢？你可以让你的网站拥有SSL证书。SSL证书可以让你的网站的信息进行高强度的加密，加密之后的网站比较不容易让黑客骇客。 还有一样东西是，在当你选择一个Payment gateway时，你可以注意该支付网关有没有PCI认证。拥有PCI可以让付款方面风险降到最低。就像iPay88，我们拥有着PCI认证的一级认证，也就是PCI认证的最高级别。 尤其在这个公司初始的阶段，发生了被骇客的事情最容易让你的客户失去信心。一旦发生了你不能像大企业这样可以容易地挽回群众信心，因为大企业有完善的公关。所以，如果你可以，尽量让网站争取到SSL证书以及选择拥有PCI认证的支付网关。 3. 知道如何做网络推广 现今的网络推广策略应有尽有，例如Social media，搜索引擎推广（SEO），Email文件推广，视频推广，网络广告，通过Apps推广，以及权力营销等等，这些都属于网络推广。 这些推广可以达到不同的效果。对于新公司来说，最重要的推广目的是建立群众意识，简单来说就是为公司刷存在感。普遍上来说要建立群众意识， 通常营销专家会使用社交媒体，搜索引擎，视频推广以及权力营销。 因为这些较有影响力或是节省开支。另外，还有一种既又有影响力又节省开支的网络推广，就是内容营销。关于内容营销，可以参考我先前有一篇文章关于为什么网络生意需要写blog ，blog是其中一种内容营销，让你达到建立信任以及节省开支的效果。 在做网络推广的时候，最重要的是我们必须清楚你的推广要达到什么目的。不是所有推广的目的只是建立群众意识，也有的是建立信任，有的是来保留原有的客户等等。所以，在做推广之前，不妨看看哪种推广策略适合你。 4. 不要对期望过于乐观 对于一个新的企业来说，我们要懂得如何管理我们对这个生意上的期望。当然，有目标是好事，但是目标如果放得太高，很容易会让自己失望。一步登天不是不可能，但是几率非常小。 当然，除此之外，一个新开始的公司必须要勇敢，最重要地还要坚持不放弃。如果有问题，你必须敢敢直视你的问题，而不是躲躲藏藏，这样才能迎刃而解。 5. 注意财物预算 作为一位企业家，财物可以表现企业的生存。如果你没有好好的管理你的财物，那就会影响你商业的活动。在这里，我们告诉你几个方法来加强商业的财物预算。 首先，你应该总结你所有的开支来确保一个财政的安全。因为你需要一些财务来应对意外。收入证明和资产负债表也很重要。因为这两项可以显示你商业财务的健康状况。如果两个文件不匹配或你的商业费用超过你的收入，那你就需要调节你的费用。 最后，你需要做一个分类来划分商业活动的重要性，先进行较重要的商业活动，再进行其余的活动。你也可以做一个商业计划来确保你商业在朝着正确的方向，这样可以让你分析未来的商业活动。 6. 在对的时间聘请对的员工 在经营刚起步公司的时候，要懂得如何管理财物，以预防财务的流动太快。在这个阶段，建议不聘请全职的员工，尤其是刚起步公司。在现代的就业市场，有许多的自由职业者以及临时的员工。 他们是最好的选择来聘请，因为你可以节省募集，招聘和培训的开支。而且，你也可以提供暂时合同给自由职业者以及临时的员工。例如，三个月合同的实习或在完成合同任务之后付费。 这方法会节省你的费用，同时帮自由职业者和临时的员工累积经验。但如果你觉得你需要全职员工的话，那你也应该做个预算。你需要预算他的培训费，设备费，保险，薪水等等。这些将会影响你的生意。 所以呢，聘请自由职业者和临时的员工是一个不错的方法。除非你商业真的无法应付生意的要求，以及需要经验来加强你的业务，那就聘请吧！ 看完了以上的贴士，这时候你应该已经了解如何把起步的网络公司做下去了。其实一点都不难，只要你清楚以上的事项。iPay88也有一个为刚起步公司设计的支付计划，如果你有需要，你可以质询我们的专业人士，他们可以帮助你让你的起步公司在付款方面更简单，更快速，更安全。

客户接触点是一个你的生意可以接触到客户，并且从中获得交易的术语。简单来说就是你的生意/产品有跟你的潜在客户有接触到的那个点。与 其像姜太公钓鱼，守株待兔地等待天时地利人和，不如做一些行动制造你们彼此的接触点。 首先要做的是为你的客户进行假设。例如：描述客户是什么性别，年龄层，或性格。这些可以让你知道什么方法才是最有效的制造接触点。 1. 通过社交媒体 社交媒体如Facebook，Twitter，Instagram等是最适合的接触点。根据wearesocial的统计看来，这是因为网络使用者里，社交媒体占大多数并高达76%，而也是大部分使用网络的人都把时间花在了社交媒体上。这意味着大部分的人都在社交媒体上活跃，这里面一定有你的潜在客户。 除此之外，社交媒体是一个双方面的接触点，意思就是说你可以跟你的潜在客户有互动。这样在双方互动的情况下，你得到成交的机率就更加的高了。光这两个理由就可以告诉你社交媒体是多么的重要，并且是一个一定要的接触点。 2. 线下活动 在现在的电子时代，线下活动介绍你的网络生意也是一种不能忽略的touch point。虽然说你的生意属于线上，但是也别忽略了其实你也可以在线下举办或参与一些活动来提升你生意的名气。 因为线下活动其实更可以引人注意，让平常乏味的生活增添一些事项。例如，作为B2B的付费网关，iPay88也会随时参与一些线下活动来创造更多的接触点。想知道我们会参加什么活动，请关注我们的社交媒体。 3. 搜索引擎 搜索引擎也是一种有效的接触点，当人们对某个产品有兴趣，他们会在搜索引擎那里寻找更多资料。为了让更多潜在客户有接触点，你可以做一些搜索引擎优化。简单来说是在搜索引擎里打广告，让正在搜索的潜在客户可以很容易的找到你。 4. 内容营销 内容营销是使用部落格，图片，视频以及声音等等的内容呈现出来，再利用内容来吸引顾客。也就是说吸引到的客户就是一种接触点。 以电子业务来说，利用内容营销来创造接触点是正常不过了，因为就算你没有部落格，你也会有图片，也会有视频。举个例子，iPay88有自己的部落格，而在网站上面也有视频，在社交媒体如Facebook，Twitter，或Instagram里面也有我们参与活动的图片。 5. 制作使用者测试 使用者测试就是测试你的网站使用者的浏览经验。你可以通过在网页设立使用者满意度调查问卷或是进行A/B测试。对于使用者满意度调查问卷，你可以问一些简单的问题比如“对于网站应用的满意度”或是“网站的人性化程度”等等。 A/B测试是利用一些软件，让你的网站可以让两队用户使用不同版本的网站，然后再进行对比，让你知道哪种版本比较人性化。网站的用户友好度可以增加接触点的机率。 通过这两点你可以知道到底有多少人有真正的接触点，而这些触碰点里面又有多少人真正感兴趣。你也可以通过这两项进行改进，直到你跟客户有更多的触碰点以便你可以有更多的成交率。 6. 忠实客户们的口碑 如果你可以利用到客户们的口碑来替你传播你的接触点，它带来的效果可以是很强大的。为什么我这么说呢？这是因为一个客户说的话远远比你自己或营销家来得有信任感。那你要怎么做呢？ 你可以公开客户们的评价，让外界知道你有一个好口碑。或是在社交媒体里面创建一个让客户帮你介绍的活动，并采取抽奖送礼物的模式。这样一来，你不但可以达到你的跟随者的接触点，还可以有跟随者的朋友的接触点。 看了上述6项创造接触点的办法，你可以依照你先前模拟的你的客户开始创造接触点。打个比方，你的客户可能是18到25岁，女，喜欢运动，那你可以在社交媒体里面放一些激励的格言，影片，然后对设定人群打广告，或是赞助一些运动活动来创造你的接触点。 如果你是B2B生意，你也可以参与一些商业活动，做一些内容营销如写专业的部落格，再用社交媒体进行双方面沟通，就像iPay88这样，你可以在网络上关注我们，从中你可以知道如何增加你的接触点，然后迈向生意成功的道路。